Politique de confidentialité :


Dernière mise à jour : 4 juin 2025
Date d’entrée en vigueur : 1er mai 2025

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de Crazy Reptiles Mauricie, située au 1635 rue du Vivandier, Trois-Rivières, Québec G8Y 0L7, Canada, courriel : info@crazyreptiles.ca, téléphone : 819 697-8251, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements lorsque vous utilisez notre site web (http://crazyreptiles.ca) (le « Service »).
En accédant au Service ou en l’utilisant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements conformément à la présente politique. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas utiliser le Service.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment, sans préavis, et publierons la version révisée sur le Service. La nouvelle version prendra effet 180 jours après sa publication. Votre utilisation continue du Service après cette période constituera votre acceptation de la nouvelle politique. Nous vous recommandons donc de consulter cette page régulièrement.

Renseignements collectés :

Nous collectons et traitons les renseignements personnels suivants :

  • Nom

  • Courriel

  • Numéro de téléphone

  • Adresse

  • Non

Utilisation de vos renseignements :

Les informations collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Soutien (support)

  • Gestion des commandes clients

Si nous souhaitons utiliser vos renseignements pour toute autre fin, nous vous demanderons d’abord votre consentement. Ils ne seront utilisés que dans les limites du consentement obtenu, sauf si la loi nous impose de faire autrement.

Partage de vos renseignements :

Nous ne transmettons pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Services de recouvrement de paiements

Les tiers à qui nous transmettons vos informations ne peuvent les utiliser que dans le but prévu et ne doivent pas les conserver au-delà de ce qui est nécessaire.

Nous pourrions également divulguer vos renseignements dans les cas suivants :

  1. Pour respecter la loi ou une ordonnance judiciaire ;

  2. Pour faire respecter nos ententes, y compris la présente politique ;

  3. Pour répondre à toute réclamation selon laquelle votre utilisation du Service enfreint les droits d’un tiers.

Si notre entreprise est fusionnée ou acquise, vos renseignements pourraient être transférés au nouveau propriétaire.

Durée de conservation :

Nous conservons vos renseignements personnels pendant 1 jour ou aussi longtemps que nécessaire pour les fins indiquées. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter les obligations légales (ex. : tenue de registres, prévention de la fraude, etc.).
Les données anonymisées ou agrégées, ne permettant pas de vous identifier, peuvent être conservées indéfiniment.

Vos droits :

Selon la législation applicable, vous pouvez avoir le droit :

  • d’accéder à vos données,

  • de les corriger ou de les supprimer,

  • de recevoir une copie de vos données,

  • de restreindre ou refuser leur traitement actif,

  • de demander leur portabilité,

  • de retirer un consentement déjà donné,

  • de porter plainte auprès d’une autorité compétente.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@crazyreptiles.ca. Nous répondrons conformément aux lois en vigueur.
Notez que le retrait de votre consentement pourrait limiter l’accès à certains services.

Témoins (cookies), etc.

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et vos choix à ce sujet, veuillez consulter notre [politique sur les cookies].

Sécurité :

La sécurité de vos renseignements nous tient à cœur. Nous mettons en place des mesures raisonnables pour prévenir la perte, l’usage abusif ou la modification non autorisée des données sous notre contrôle.
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé. Ainsi, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Toute transmission se fait à vos propres risques.

Responsable des plaintes / protection des données :

Pour toute question ou préoccupation concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre responsable à :
Crazy Reptiles Mauricie 
1635 rue du Vivandier, Trois-Rivières, QC
Courriel : info@crazyreptiles.ca
Nous traiterons votre demande conformément à la loi applicable.

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